深圳顺豪源胶粘带有限公司CRM

深圳顺豪源胶粘带有限公司CRM 

 

深圳顺豪源胶粘带有限公司主营汽车行业专用胶带、胶膜和丁基橡胶密封材料、以及美纹胶带、耐温胶带、冷压胶带、热融胶带、布基胶带等、压克力泡棉胶带、压克力泡棉胶带。

 

 通过导入的致远CRM管理体系，建立以客户为导向的业务组织，以客户任务和项目为主线，实现跨部门的信息共享与业务协同，从根本上消除部门屏障，保障企业实现以客户为中心的资源组织与扁平化管理；强调“从客户出发”，以客户为管理对象，基于客户生命周期的发生、发展建立完整的管理业务过程；根据客户的需求来匹配企业的业务职能及业务流程，动态管理客户业务信息和客户价值状况，全面提升企业的竞争及盈利能力。当客户打来投诉电话或者产品出现问题的时候，则可以通过客户详情找到相关销售人员，了解情况，在最短时间内为客户有效解决问题。售后服务好与坏直接关系到客户对该企业的满意程度。系统可以为客户提供一条龙的售后服务，对于客户的投诉处理得有条不紊，对于产品的质量进行有效的追踪，这样改善售后的服务，就大大提高了客户的满意度。
 

相信通过致远CRM的实施，帮助顺豪源胶粘确切了解客户的需求，增加销售的成功几率，改善售后服务体系，不仅大大提升了客户的满意度，而且让企业的知名度有所提升，好的口碑会带来更多的客户，使企业利润最大化提升。