深圳市灿升实业发展有限公司CRM

深圳市灿升实业发展有限公司CRM

 

深圳市灿升实业发展有限公司是一家集研发、生产、销售于一体的半导体器件高科技制造企业，已荣获“深圳市高新技术企业”称号，下设光电事业部和元器件事业部。公司成立于2002年，工厂位于深圳市龙岗区，厂房面积12000多平方米，拥有大量先进的自动化生产设备及检测仪器，已申请获得国家专利十余项。目前公司总投资两亿多元，全自动生产线120多条，年产能已达60多亿只，年产值3亿多元。

 

企业通过应用致远CRM系统，将每个客户的具体详细信息都录入到客户关系管理系统，便于后期查看该客户档案时，能够看到销售人员与客户之前的所有沟通记录，当完成具体信息录入后，企业管理层可通过快捷菜单，系统视图，行业查询等多方面查询功能设置常用的筛选条件，随时筛选出符合跟客户的相关信息的数据；其次，业务管控，可通过商机管理能记录销售的全部过程，无论管理层在任何地方、都能随时随地能查看公司运行销售进展情况，并不需要下级汇报就能立即指导销售人员下一步如何进行跟踪，从而创造更多的销售机会，为企业产生实际订单，同时，借助系统的辅助功能，如短信及邮件功能，对特定的客户发送指定的信息，如生日祝福、公司产品跟新通知等等，此外，还可以通过设置提醒功能，对订单（产品）到期提醒、已收款未收款、客户的生日及回访进行提醒，以确保不会忘记任何重要事件。
 

相信灿升实业电子在运用致远CRM系统之后，必能在企业内部达到资源共享，以提高企业销售部门的整体反应能力和事务处理能力，强化销业务跟踪管理，从而为客户提供更快速周到的优质服务，吸引和保持更多的客户。