艾讯宏达科技有限公司CRM

艾讯宏达科技有限公司CRM 

 

艾讯宏达科技有限公司自成立之日起，艾讯宏达即专心致力于中国市场，为广大客户提供更有竞争力、更适合本土市场的产品和更具专业性的服务。目前，艾讯宏达拥有多样化的产品生产线。主要产品涵盖以下四大系列：工业级PC 产品（Industrial PCs）、嵌入式PC 产品（Embedded PCs）、平板电脑（Panel PCs）等。产品广泛应用于工业自动化、智能交通、轨道交通、车载电脑、金融自动化、石油石化、电力、通讯、医疗等众多领域。

 

通过引进的致远CRM管理体系，采用360度视角，集中管理客户信息，记录、管理、跟踪互动情况，用全面的、可查找的客户数据提高生产力和响应市场状况的变化，系统可协助管理层捕获，并轻松地访问实时监控销售和服务过程中的细节一个系统，跨角色，以帮助确保数据的完整性和提高转换率。销售管理通过高度连接团队加速销售周期、并且流线型的销售活动包含了定价、报价、和折扣的过程，监测过程的机会，跟踪销售趋势，并快速应对不断变化市场条件，启用技术，服务和销售队伍共享客户信息，跟踪新产品，并有助于产生最有利可图的产品。客服管理建立有效的客户反馈回路，跟踪效果和利润的产品和工艺的创新,帮助公司建立最佳做法优化过售后服务流程及水平。企业可以通过工作流来加强各个部门之间的协同工作，把相关的工作集成到一起，让相关的信息流通过工作流模块在几个部门之间进行畅通无阻的流转，系统还通过各种形式，如电子邮件、自动弹出窗口、手机短信等方式进行工作计划、客户关怀、服务跟踪、单据审核、应收账款等各种提醒、从而提高全体工作人员的办公效率。
 

相信通过致远CRM的实施，借助先进的管理思想和信息技术，通过对艾讯宏达科技业务流程的重组来整合客户信息资源，并在企业内部实现客户信息和资源的共享，为客户提供更经济、快捷、周到的产品和服务，保持和吸引更多的客户，最终实现企业利润的最大化。