深圳市讯锋科技有限公司CRM

深圳市讯锋科技有限公司CRM

 

深圳市讯锋科技有限公司主要经营新能源电动车零部件、电子产品、工业控制信息系统的软硬件技术开发和销售；国内贸易、经营进出口业务。

 

通过引进的致远CRM管理体系， 统一完整的客户视图管理，全方位的对客户信息进行统一管理，整合分散的客户信息，B/S架构的系统可以很方便地收集、管理的客户信息、销售数据、和销售过程管理。实现各部门项目信息共享，上下级之间的客户信息共享，不仅包括静态的客户数据，而且包括客户的动态信息，例如项目的跟踪过程、销售预期、竞争状况等，与客户相关的信息进行高度整合，如基本信息、财务信息、合同信息、交往纪录、服务信息、联系人基础信息、决策影响关系等；并且设定权限，根据不同角色规定不同人员的浏览范围，加强客户信息的保密性。通过对客户跟踪行动记录的描述、销售工作日程、工作进程的描述，加强销售管理层对销售人员的工作过程监督与支持。达到营销工作的规范化、透明化。每个订单相关的销售费用都有据可查，对销售费用做到了及时监控和管理。以客户为中心的协作流程，优化企业现有的流程，并通过致远CRM独有的智能化的工作流程，进行不同部门，跨区域的协同办公。
 

信通过致远CRM的实施，整合客户资源，提升销售跟进效率和服务水平，节省市场推广成本，打通内部信息孤岛链路，不仅为企业提高客户的忠诚度、满意度；同时，也为企业带来更大的竞争优势和利润。