深圳市唯特偶新材料股份有限公司CRM

深圳市唯特偶新材料股份有限公司CRM

 

深圳市唯特偶新材料股份有限公司是一家集研发、生产、销售、技术咨询及培训为一体的大型电子化工高新技术企业，拥有先进的研发生产设备、完整的系列产品项目、阵容强大 具有丰富经验的技术研究人员和精湛、高效的业务团队

 

通过实施致远CRM软件系统，加强企业对客户的精确管理，实现全程的报备、跟踪、防止信息“撞单”管理，当销售人员通过某种渠道获取客户信息时，即可对信息记录在CRM系统内，已确保做好报备，并对该客户在联系过程中，记录客户活动、服务、业务等信息；同时，当企业人员同样在获取到相同客户时，则可以通过系统的检索功能，用于客户信息的录入查询，以避免重复跟进而造成客户的不满，提升企业对资源的整合能力，协助企业实现营销的精细管理；致远CRM销售管理模块功能，帮助企业分析客户价值，构造销售机会形成，并明确该机会的重要程度、客户意向程度及预计成功率，对销售机会进行有序地管理，同时，通过对客户的分类分级，挖掘重点客户，以便对销售机会进行管理的时候，合理匹配相应的资源；致远CRM客户服务模块，也为提供完善的售后处理流程，企业通过服务，建立产品销售服务、设备维护、配件供应，保养等一条龙服务为中心的业务流程，以便快速获取客户的设备维修、配件更换，快速响应客户的维修和服务请求，有力体现整体售后服务过程，并通过回访功能对以往的服务跟进情况的进行调查，同时也是挖掘客户新的需求过程。
 

相信在致远CRM的实施之下，规范企业的管理和营运，从根本上解决了企业信息资源管理的问题，提高信息的流动性和利用率，把企业的信息高效地转换成经济效益。