电子看板引爆服务行业新需求

电子看板趋势已成

电子看板已逐渐成为现代企业的行销手法之一，精业技术长兼资讯长叶毓平就指出，这种将显示器、电信、PC、软体等已成熟IT设备结合，打造成企业专属频道的趋势，已经越来越明显。

目前最容易见到电子看板的地方，在台北捷运月台上，这套捷运系统除了可显示班车间隔时间外，还兼具广告托播、传递生活讯息等功能，这类公共运输领域的应用实例，还包括远东航空，远东航空在台湾各机场的柜台建置专属看板，其主画面为远航班机时刻表，次画面则是各类生活讯息；在金融领域，以安泰银行为代表，目前安泰银行已在营业部与台北信义分行试行，一旦运作上轨道，就会在全省分行安装此一系统；至于医疗系统方面，则有慈济医院采用DigiCasting作为门诊叫号系统，让病患不再枯坐诊室门口，院内各处的显示器，都可见到各诊室的问诊进度。

除了精业的企业频道之外，目前台湾多处办公大楼的电梯等候处，也都可见到以显示器播放各种广告，针对这种以广告托播作为营收来源的商业模式，叶毓平表示，目前精业仍将专注于企业部分，协助企业开发专属频道，至于身兼广告托播的商业模式，目前仍未考虑。

广播与窄播的差异

电子看板最重要的精神，即为相对于广播（Broadcasting）的窄播概念（Narrowcasting），广播是将电波无选择的放射出去，无法得知收视者身份，窄播则是将终端的LCD萤幕设置在特定场所，收视族群可被准确锁定，播放内容也可贴身设计。

因此电子看板的播放内容可由企业决定，目前的主要内容依应用不同，可粗分为三种型态，包括商业广告、即时讯息、数位学习等，商业广告多为零售业者在卖场所选择，金融业者则以即时讯息、数位学习为主，即时讯息主要包括银行内的叫号作业与股汇市价格波动，数位学习则是宣导企业政策或将专业知识以预录方式传送到各据点，让分公司员工在营业时间以外收看，至于广告方面，金融业者也会制播，不过以业者本身的金融商品如各式基金为主。

在硬体架构方面，电子看板可区分为独立与网路两种架构，独立架构就是像在办公大楼大厅或电梯内的LCD萤幕，这类架构只需将LCD萤幕与影片存放设备整合便可运作，内容以广告托播为主，网路架构则是将各终端显示器，以网路线串连，后端还需配备伺服器等管理系统，各终端内容由后端统一传送，金融业者多采此类架构。

影音格式的选择

由于电子看板所播放的内容以影音为主，因此网路型系统的影音格式，会成为软硬体架构设计时的重点，就现阶段的影音技术而言，MPEG-4与H. 264算是较新的规格，一般消费性电子产品，也多采用这2种格式，但在电子看板应用中，MPEG-2仍占有一席之地，与MPEG-4分庭抗礼，主要原因乃在于影音效果。
MPEG-2过去之所以为MPEG-4所取代，主要原因在于后者的压缩比较大，在有限的频宽中传输较为迅速，因此规格底定之后，便迅速在网路世界中获得使用者的青睐而渐成主流，但若论及画质，MPEG-4仍逊MPEG-2一筹。

因此虽然「即时」为电子看板重要特性之一，但是并非没有替代方案可行，例如即时需求较小的商品广告，即便采用网路传输，也并不一定要随传随放，只要在半夜的网路离峰时间传输，由终端进行预存，再于上班时间播放即可，而即时需求较高的内容，如股汇市讯息或银行叫号系统等，这类内容较不需要声光效果，因此档案体积有限，对频宽要求较低，所以系统整合商多会建议企业舍MPEG-4而采MPEG-2。

硬体选择大不同

其实不管是独立型或网路型架构，电子看板都是PC技术的延伸应用，因此其硬体架构不脱CISC与RISC两种，如果就一般的消费性产品来看，CISC虽会在成本与技术成熟两方面取得上风，不过前提必须立基于两个条件，一是这项应用已臻成熟，二是产品出货量够大，因为应用够成熟、出货量够大，系统元件的规格才有机会被标准化，以量产规模来降低生产成本，而电子看板目前仍处于起步阶段，出货量并未大到吸引厂商对此量身订做专属元件的程度，因此就成本面来看，CISC目前仍不会是适当选择，除成本考量外，CISC的系统设计要应用到电子看板也有其他问题，要谈CISC就不能忽略掉CPU，现在CPU的等级与效能快速精进，在效能大增的情况下，现在CISC系统多把部分硬体功能设计成软体，以降低硬体成本，并节省硬体架构空间，这种设计虽然让系统弹性十足，不过大量的软体程式，却造成CPU负担增加，让系统执行时的效率不彰。

另一方面CPU高速运转时所带来的热度，也会让系统温度快速上升，在消费性产品，CISC的温度问题可以用风扇来解决，不过电子看板强调稳定性，而风扇往往会是CISC系统最容易故障的零组件，因此在设计时，往往必须采取无风扇设计，而这个因素也是CISC在电子看板未被广泛使用的原因之一。

相对于CISC的复杂与高成本，RISC在应用于电子看板时，就相对显得理想，不但客制化成本方面较低，也不会有CISC因CPU高效能导致效率不佳的问题，系统设计的简单，同时也降低维修难度，因此在成本、效率、系统设计的三方考量下，RISC会是电子看板的较佳选择。

至于金融业者要如何在RISC与CISC之间选择？由于RISC的架构简单，系统也就相对稳定，即便要维修，难度也不高，因此如果是布点多而辽阔、系统要求简单者，以RISC架构即可，但若对影音需求较高，布点集中者则以CISC较为适合。

由应用面挑选系统

在晶片组方面，目前电子看板仍使用与一般消费性电子相同的产品，原因也是因为电子看板的整体市场未成熟，仍未有晶片组厂商对此做出专属设计，要重新设计一颗ASIC，以目前的量来说仍不敷成本，因此目前研华多只在市场上找寻已有的晶片组来加以设计。

使用与一般消费性电子产品相同晶片组，所设计出来的电子看板，会否与使用同样晶片组的机上盒（Set Top Box；STB）差异不大？其实并不尽然，电子看板与STB虽然都在影音串流方面有所专长，不过STB多被应用于个人端，设计思维以消费性电子为主，而电子看板应用于商业领域，需要长时间运作，在稳定性方面必须多有考量。

在使用相同晶片组的情况下，要将两者做出差异，关键就在电路板上，电子看板不管在I/O、机构或其他细部，都贴合业者所需，举最明显的例子，电子看板主要功能在于播放特定影音内容，这些影音内容不会都只是单纯的影片轮播，而会有内容排序、画面切割、跑马灯等需求，对以个人使用为设计主轴的STB来说，要做到虽不至于不可能，不过必须在软体或硬体上加以变更，这不但会使得系统更趋复杂，同时也因客制化而丧失了原有的成本优势。

电子看板在多数金融机构均已可见，在技术成熟与LCD显示器成本渐趋理想的双重优势下，未来的普及率将快速攀升，电子看板将会取代原有的静态看板与LED跑马灯，成为金融业者IT架构中重要的一环，不过目前整体商业模式仍未成熟，因此在架构设计与内容要求上，将会是系统整合商与IT人员的重要课题

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