武汉大超市已经开始“刷脸购物”了！

顾客在超市购物可自助结算，不再需要收银员。14日，记者在“2017中国智慧商业及自助应用峰会”上尝鲜超市自助购物机，购买两瓶水不到30秒完成，现场来自全国的200多位商超负责人对自助结算机推广应用表现出极大兴趣。据悉，自助购物机已经在武汉某商超竹叶山店投放试水运营。

14日上午，在大会现场摆放着两台商超自助结算机，记者拿着会场摆放的两瓶饮料在自助购物机上进行扫码，屏幕上显示出商品名及价格，两瓶饮料共计36元，然后在屏幕上点击“确定支付”按钮，从现金、支付宝、微信、银行卡等多种付款方式中进行选择付款，付款成功后领取小票，完成购物。

“自助购物系统在技术上已经非常成熟，将会直接替代收银员，大量节省顾客购物排队时间。”湖北神楚信息工程有限公司总经理李宗安说，2015年他带着团队从温州到武汉发展，业务增长实现每年翻番。

据介绍，该自助购物机集成了全国顶级技术支持，从硬件到支付形成了技术上的闭环，几天前，自助购物机已经在中百竹叶山店投放。

李宗安表示，商超结算是无人超市的重要一步，现在仅仅摆脱了依靠人来结算，未来自助购物机和手机这些硬件设备可能都不再需要，顾客仅“刷脸”就能完成购物，目前，这些技术都在研发中，将来人们在餐馆吃饭、酒店入住、零售等多个场景均可“刷脸”。

永辉超市相关负责人张先生表示，传统商超人员难招，市场服务急需提升；在以用户体验为导向的“新零售”时代，无人自助领域将成爆炸新风口，永辉超市将按照店面大小比例投放一定数量的自助购物机。

“新零售教父”、云经济学家乔·韦曼接受记者专访时表示，新零售主要是指在零售服务中的过程中应用多种信息技术，如果传统零售的关键词包括时尚、产品线、推广和商店布局，那么新零售就是关于最大化利润、盈利能力，最优化顾客体验和顾客忠诚度，最大化顾客的价值与体验。