9大电商网站设计常犯错误，你躺枪了吗？

如何设计出一个高转化率的电商网站是每个企业遇到的最棘手问题之一。而且大多数人都在电商网站设计上犯了同样的错误，以下是一些常见的问题以及解决方法：

错误1：消费者不知道你在卖什么

当消费者首次登陆网站时，如果你不能在5秒内告诉他们你是谁、卖什么，那么他们就会离开。

例如，通过下面的图片，你能辨别这家店铺销售的是什么产品吗？是不是一脸疑惑？

无法令消费者立刻了解所卖的是什么商品，那么即便这家店铺能获得大量流量，也无法带来转化率。

卖家要注意，网站上使用的图片和文字必须是不需要多加解释，就能让消费者理解的。如果你的首页只展示一张图片，没有任何文字，那么图片就要更加不言而喻，需要更加直接地让消费者知道你卖什么。

错误2：没有一个清晰的产品价值主张

除了告诉客户你卖什么，卖家还必须传达自己独特的产品价值主张。以下是当消费者访问你的网站时，你需要立马回答的问题：

·产品的特别之处在哪？

·产品的关键好处是什么？

·为什么消费者要在你的店铺购买产品而不是竞争对手那里？

用“high quality”、“best”或“great customer service”等词来描述产品价值不会起什么作用。毕竟“high quality”一词并不明确。卖家要说明的是“为什么你的产品质量好”或是“为什么是最好的”。

最有力的产品价值主张要传达一个明确的信息，并包含以下元素：

1、有一个大而好看的图片展示产品的使用，并清楚地展示产品价值和需求。

如果消费者刚好脚受伤，看到下图中的产品或许就会想购买。

2、有一个简单的标签行，并且使用简单、清晰的语言来传达产品值得购买的原因，如：Saddleback Leather背包的宣传就称“Bags so tough, they’ll fight for it when you’re dead（你死了以后，它还会继续战斗）”，突出产品的耐用性。

3、列出产品亮点，并强调你的店铺是消费者的最佳选择。

4、社交证明。被杂志提及、客户评价和社交媒体提到等，都可以增加店铺的信誉。

错误3：网站设计杂乱或背景复杂

复杂的背景和网站设计杂乱会淹没你主要CTA内容。

设计电商网站时，企业要节省设计元素，因为每添加一个小部件、图形和按钮都可能分散消费者的注意力。

记住，在电商网站设计中，少即是多，而且每个网页所有达成的目标都要明确。