京东618：一个中心五个原则，谈谈物流系统的大

在京东的订单流链路中，可以简单的划分为订单前和订单后两部分，我们在京东主站上搜索商品、浏览商品详情、把商品加入购物车、提交并支付订单等环节属于订单前，订单提交之后，订单信息流就进入订单后的物流系统部分。每逢618大促期间，大家可能会更多的聚焦到网站PV、秒杀系统、交易数据、广告收入等等。其实对于京东来说，其很核心的优势来源于精准的时效承诺、极速的送货体验和极致的售后服务，在大促期间，其物流系统的表现对客户体验至关重要。

ArchSummit全球架构师峰会深圳站将于2017年7月7日~8日在深圳·华侨城洲际酒店召开，京东商城运营研发部总架构师者文明策划了《低延迟系统架构设计》专题，将会为大家分享目前各大互联网企业在低延迟系统架构设计上都有哪些新思路，欢迎关注。

京东物流系统简介

京东物流系统属于订单生产系统，主要包括订单履约、仓储、配送、客户服务和逆向处置中心等等。图1示意了一个简单的正向订单生产流程，逆向生产流程主要由逆向处置中心发起，主要包括售后服务单（退换货等）和安装维修单。