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汽车行业网上商城解决方案

2016-12-26 11:40 浏览:
类型:超市商城
简介:

汽车行业网上商城解决方案 行业现状: 在互联网+大背景下,汽车行业在我国的迅速发展和市场竞争激烈前提下,汽车销售企业如何提高销售业绩,如何提升客户的服务满意度?致远软

汽车行业网上商城解决方案

行业现状:
 
在互联网+大背景下,汽车行业在我国的迅速发展和市场竞争激烈前提下,汽车销售企业如何提高销售业绩,如何提升客户的服务满意度?致远软件针对汽车企业现有的状况和运行特点,制定出提供适合汽车行业电商解决方案,将汽车企业线下的传统经营转移到线上平台上来,从而实现从传统经营模式向电商模式的飞跃,而从汽车行业市场划分为汽车销售和汽车后市场两部分:1、汽车销售现阶段主要是以4S店形态存在,包含了汽车销售和售后服务;2、汽车后市场主要指汽车销售完成后的产品和增值服务,主要有4S店、汽车修理厂、二手车购买、汽车美容店、汽车改装店、汽车商品店、汽车俱乐部、汽车保险、汽车服务综合店。通过电商平台来完成汽车销售业务以及售后服务更多的升级,为企业打造一套提供线下运营体系和线上电商推广相结合的B2B2C+O2O模式电子商务平台。

业务流程:


价值:

1.将各个触点的资源进行统一分配、统一跟踪、统一管理,实现营销管理有序。
 
2.增加DLR营销知识管理,规范整个服务过程的标准,提升服务质量。
 
3.增加互联网沟通、在线下定、支付等业务,实现部分业务线上办理、线上跟踪,提升服务灵活性。
 
4.增加大数据分析,实现对店端营销过程的支持、预测,提高营销效率。
 
5.增加沟通数据管理,将以前无序的沟通进行分类管理,实现服务一致性。
 
6.二手车拍卖是为经销商提供高效、 便捷的二手车在线竞价在线竞价拍卖在线交易。
 
7.提升销售业绩和售后产值,降低运营成本。
 
8.降低管理成本,提升管理效率

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