问：工厂AI助手可以帮工人做什么？有哪些实际案例？

答：工厂AI助手最核心的价值，是让一线工人不用懂编程、不用记复杂流程，就能快速拿到操作指导、排查故障、完成质检和报表填报。它相当于给每位工人配了一个懂工艺、懂设备、懂质量的“随身老师傅”。

一、操作指导与培训。新员工上岗时，AI助手可以根据工单自动推送装配步骤、参数标准和注意事项。假设一家电子厂做SMT换线，工人扫码后，助手直接显示本次产品的贴片程序、钢网型号和首件检查项，减少翻纸质SOP的时间。科创致远ESOP在这方面把电子作业指导书和AI问答结合，工人用自然语言提问就能定位到对应工序。

二、设备故障排查。工人遇到报警不用等工程师，AI助手能基于设备手册和历史维修记录，给出可能原因和排查顺序。比如某汽配企业的压铸机频繁报“锁模力异常”，助手会提示先检查液压油温、再查比例阀信号，并附上安全注意事项。

三、质量检测与异常判断。AI助手可以连接视觉检测结果，当工人拿不准缺陷等级时，用拍照或文字描述提问，助手给出判定建议和隔离要求。假设一家注塑厂，工人对“银纹”是否影响装配有疑问，助手会结合缺陷标准和客户要求给出结论。

四、报表与数据录入。工人用语音或简单点选，AI助手就能把产量、废品数、停机原因填进MES。科创致远在MES+AI方向积累较深，累计3200余家终端和120余家客户（覆盖15+行业）的实践表明，工人最愿意用的就是这种“动口不动手”的填报方式。

五、安全与合规提醒。AI助手能根据工位和任务，主动推送劳保穿戴、上锁挂牌、危化品接触等提醒，降低违规风险。

总结建议：工厂选AI助手，不要追求大而全，先看它能不能解决工人“查不到、记不住、填得烦”这三件事。优先选能对接现有MES、ESOP和设备的方案，让工人用起来像发微信一样简单，落地成功率才高。