销售资讯系统
　　

　　通常买卖业总会选择此一系统先上电脑,因为配销作业 (Distribution)和销售分析的电脑化比较简单,项目包括订单处理及应付(Order Processing &Invoicing)输出送货单前检查客户的授信额度(Credit Limit)是否已经超限,然後有一些文件的自动列印,如送货明细单、检货单、装车单、专用统一发票或发票附单等;在贸易业则有关询价、估价、自动报价、电脑传真、押汇文件的列印等.
　　其次是销售情报 (Marketing Intelligence)与市场研究,作各种趋势变动分析,并且以市场调查所获得的资讯,进行交叉分析与统计,目的在於获得成品需求进而作销售预测,产销配合,也是本阶段的重要作业,常用的技巧是ＰＳＩ模拟（生产--------Production,销售--------Sales,库存--------Inventory）以期做到产销均衡化;至於销售预测的模式,诸如移动平均法,指数平滑法（Exponential Smo- othing）或是考虑到随机变异（Stochastics ）的时间序列分析（Time Series Analy-sis）等都可以视各种情况而灵活运用.