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1 工作组版实际运行时不到5个工作站提示超过用户数？
解决：可能为非正常退出引起的，将服务器日期改为前一天，从工作站进入系统，重新退出，再将日期改回当天。
2 进入任何模块，中文字符显示为乱码？
解决：修改：c:\windows\system\local.daf文件，将操作系统为windows系列的iso＿1
均改为p850.
3 软件备份数据不全？
解决：重新安装环境
4 NGSERVER提示非法操作？
解决：重装98。
5 软件无法进入？
解决：调通网络，重装软件，杀毒。
6 NT拨98可以拼通但网上邻居看不到？
解决： 查看IP地址的范围和查看NT事件管理器是否有报错。
7 数据备份时出现.val文件无法生成？
解决：可能是备份文件坏，重装软件。
8 采用工作组版V5.0软件，所有工作站均退出后，系统仍提示"超过最大用户数"？
解决：这是由于以前没有安全退出的缘故。可采用如下方法解决： 在不能进入系统的工作站上，在控制面板中，将系统日期修改为第二天，确定后进入新中大软件，正常登录后马上退出，然后将系统日期改回正确的日期，便可正常进入软件。
单机版用户，点击其他模块死机，点击"核算单位"后出现"核算单位未建立的出错提示"，但是
以前操作时是好的，为什么？
解决：因为用户不小心将ng 目录挪动了位置，只要"开始"-"查找"中键入hsdw.exe
进行查找，看ng目录在什么地方，把它重新移动到正确的根目录下便可以了。
9 缺少PB.dll文件?
解决：安装环境。
10 工作组版访问其它网络服务器后再进入本机，直接登录其他服务器？
解决：查看核算单位中修改服务器名。是否被修改，安装时服务器名未选对。
11
发票号码没有？
解决：先登记发票本。
12 无法生成信用卡通知单？
解决：录入信用卡号。
13 NT和98远程如何查询？
解决：设置拨号网络，IP地址。
14
工会版运行少SQL文件，安装异常。
解决：重装。
15 系统管理员密码？
解决：ng1或12345
16 拨号网络是对方分机怎么拨？
解决：自动，号码设空格，人工，手工拨。
17 把软件从Unix移到NT下，在数据恢复时，死机？
解决：当软件从Unix移到NT下，所需空间比在Unix下大许多，因此所开空间应相应增大。
18 运行时出现缺少OLE32.DLL文件？
解决：OLE32.DLL为Win98动态文件，从其他机上拷贝这个文件覆盖一下。
19 远程拨号后，无法找到对方计算机？
解决：在网络中TCP/IP属性中指定IP地址和掩码，两台计算机的设置必须相同。
20 大型版出现"日志库满"的提示？
解决：数据备份，然后恢复。用语句请日志库DVMP TRAN数据库名 with wg-log
21 以前程序运行正常双击zw出现"c:\ng\pnbdata\x.dbf未找到"？
解决：文件已被删除，人工添加（重建ng目录，从中将此文件拷入原ng中）。
22 无法建立第四个帐套（或无法年结）？
解决：给数据库Ng扩容。
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