致远软件 > 案例与服务 > 服务支持

服务支持 在线客服免费电话:4000-900-632



遇到问题您可以拨打致远客户服务热线 18007558832 
当您遇到难以解决的致远产品技术问题或业务咨询问题时,您可以使用服务识别码及密码拨打致远客户服务热线
 
致远客户服务热线0755-29188095
 
 
服务信息反馈与服务档案 
 
致远现场服务将客户已签字的服务确认单作为上门服务完成的依据。
 
服 务确认单上记录着完整的客户信息、派单信息、服务记录、客户确认信息,服务交付完成客户确认后,由服务交付顾问带回公司存档,并将处理过程及结果提交到客 户服务记录库,由服务经理对服务处理过程及结果进行审核。所有服务过程与结果都载入客户服务档案,您可以通过致远桌面服务系统-在线服务的【热线服务清 单】与【现场服务清单】中查询到曾为您提供的服务。
 
服务质量与服务监督 
 
致远客户服务中心通过服务质量抽检、技术质量抽检、客户满意度分析、监督回访等严格的质量监控体系对热线服务和现场服务进行监督,提升客户满意度;并通过在线知识库、致远云之家等内部知识管理体系与知识共享平台提高致远内部的服务能力,保证致远服务质量。
在线体验立即咨询

高飞电讯有限公司ERP

高飞电讯有限公司ERP

高飞电讯有限公司ERP COBY COMMUNICATIONS LTD 深圳高飞电子集团有限公司成立于1990年,总部位于美国纽约,在中国佛山、深圳和江西等地分别拥有自己的生产制...
市民中心工展馆

市民中心工展馆

市民中心工展馆 工展馆目前位于市民中心圆塔建筑2-10层,展馆建筑面积13000 M2,其中展览面积10000M2,主要用于举办深圳市工业成果展览、行业新产品周期...
智能声波牙刷

智能声波牙刷

智能声波牙刷 致远软件协助广州万缘电子有限公司开发了一款智能声波牙刷,可以通过蓝牙,将您的各项刷牙数据同步至APP系统,并通过游戏和奖励形式,...
得利钟表有限公司ERP

得利钟表有限公司ERP

得利钟表有限公司ERP DAILYWIN PRODUCTS MFG LTD 我司是一间OEM 手表生产兼自营品牌的公司, 公司产品大部分销往欧洲﹐北美洲﹐东南亚等地。公司有TIMEZONE, S...