胡志勇　范冰冰

引　言
　　当前，电子商务已成为大众传媒和信息产业界最流行的话题之一，这尤其表现在那些与金融系统及银行业务技术有关的领域。与此同时，许多计划也纷纷出台，如新的智能卡计划、在线远程支付及电子支票系统等等。电子商务已成为加快商务活动中各个环节的进程、减少差错率提高服务质量、降低成本加速资金周转的重要手段。
　　随着电子商务的进一步发展和普及，它对现有的技术标准和标准管理也提出了挑战。一方面，由于各国信息技术发展水平不同，采用的网络接入标准不同，使得国际间的电子商务活动遇到网络接入标准的问题。另一方面，为了保证与商务活动数据或文件能被不同国家、行业贸易伙伴的计算机系统识别处理，一定要有数据、文件的一致约定。
　　因此，如何制定电子商务标准，解决电子商务中互操作性和可移植性问题，为电子商务创造良好的应用环境，已是当务之急。

电子商务标准的主要研究机构及进展

　　近年来，国际社会制定电子商务技术标准的活动空前活跃。许多国际技术组织都对电子商务产生了兴趣。例如，自从1995年以来，Usenix协会已经有计划地组织了一系列有关电子商务的专题讨论会；在1998年6月，联合技术委员会JTC1（一个由国际标准化组织和国际电工技术委员会共同发起的组织）发布了一个有关电子商务开发标准的报告；国际标准化组织（ISO）的TC68/SC6和欧洲标准委员会（CEN）的TC244也在开展有关的活动；国际信息处理联合会IFIP的TC6.11则成立了一个讨论电子商务的交换机制和通信协议的任务组。
　　然而，在电子商务这一领域有太多的竞争者，而且每个竞争者都想建立一套自己的标准。这其中既有国家性的组织，也有象IEEE那样的专业化组织，还有银行和信用卡集团等等，他们都有着各自的出发点并制定了相应的规范。另外，由于电子商务是定义于全球范围内的，所以一些国际性组织也纷纷制定自己的规范，已经开始的有：国际电信联盟（ITU）、国际标准化组织（ISO）、联合国贸易和发展会议（UNCTAD）、世界海关组织（WCO）、世界贸易组织（WTO）、世界知识产权组织（WIPO）、欧盟（EU）、美国自由贸易协定（FTAA）、经济合作发展组织（OECD）等等。可以说，不同行业、组织对电子商务的标准都有着自己的理解，并制定了并不相同的规范。

不同行业组织的电子商务标准
　　1.银行业
　　银行在发展B to B的电子贸易标准方面起着重要的作用。但是在全美最大的125家银行所构成的组织Bankers Roundtable内部却存在着两套标准，一套是由Check－Free、Intuit及Microsoft公司开发的OFX（Open Financial Exchange），另一套则是由IBM与20家主要的银行合作发展的Gold系统。美国金融协会当然希望只存在一套标准，为此，Bankers Roundtable已责成其属下的银行工业技术秘书处（BITS）对这两套系统进行改造，希望能够推出一套兼顾OFX与Gold的标准。
　　2.国际互联网协会W3C
　　国际互联网协会（W3C）已经制定了扩展标记语言（XML）用来定义、验证和共享文件格式。W3C于1997年12月8日公布了其XML1.0的规范。XML提供了一种以正常方式交换多媒体文件的机制，预计它将在电子商务中占重要地位。例如，开放贸易协议（OTP）就定义了基于XML的B to C商务信息的内容、格式和顺序，这些信息包括所供商品、购买协议、支付信息、购物收据及其他相关的信息。这项工作目前正由Internet工程任务组（IETF）负责进行。
　　3.金融服务技术协会
　　金融服务技术协会（FSTC）则与美国财政部共同发起了一项独立于W3C的电子支票计划。在该计划中，支票将使用1998年9月29日发表的金融服务标记语言（FSML）的标准来描述。FSML的设计者想使FSML文件通过智能卡和个人数据助理的（PDA）来处理。FSML和XML是互不兼容的两种语言，虽然它们都是建立在定义了通用标注语言（SGML）的ISO 8879基础上。但有意思的是，FSTC正与银行互联网支付系统（BIPS）进行合作，而BIPS却使用XML作为在线支付系统，该系统被众多协会和专业组织所使用。可以预见，FSTC的这两项计划最终对用户来说将是互不兼容的。
　　4.国际电信联盟
　　国际电信联盟（ITU）的也希望在电子商务标准方面起到更为积极的作用。ITU－T的13研究组一直致力于在全球信息基础（GII）的框架下来进行网络改造与发展。它的目标是综合使用包括电信、信息、广播和消费电子技术的网络来提供充分集成的多媒体服务。GII至少从两个方面来规范电子商务。M.3计划用来规范电子商务的技术框架，而A.5计划涉及的是电子钱包。其他的计划则是较具普遍意义的，比如有关安全的M.6计划和有关通过IP协议传输多媒体的I.3计划，它们不仅应用于电子商务，也可应用于其它情况下。

智能卡的标准

　　智能卡在电子商务中了扮演着重要角色。制定智能卡标准的是ISO7816，虽然它的涉及面很广，但直到最近，ISO才开始重视智能卡与读卡机之间的信息交换格式以及信息的物理特征。例如，ISO 7816的第4部分是用来规定文件结构和数据格式的，但它却是在1995年才第一次发布的。由于缺乏有关多用途卡的标准，结果导致了两种相互竞争且不兼容的操作系统规范。Visa国际组织已经联合Sun公司及Gemplus开发了一种开放式平台和Java卡的规范。他们的对手是Mastercard所属的Maosco协会，它是Multos（多应用智能卡操作系统）的支持者。Multos使用由Mondex国际组织开发的Multos可执行语言（MEL），该组织得到了许多大型制造商的支持，象法国的Schlumberger及Gemplus，德国的Giesecke ＆ Devrient等等。
　　一直以来，信用卡的处理都由银行机构来进行。由于采用了可靠的专用解决方法，用户可以在世界各地的辅币兑换处自由兑取现金。但是，其他的各种卡缺乏标准和兼容性，如在不同的地理位置通过插卡电话机来打电话还有些困难，因为要使用适合不同话机的电话卡。这种兼容性的缺陷意味着用户只有带上各种不同的电话卡才能在不同地方打电话、在不同的停车场停车以及支付不同的交通费用等。
　　智能卡的作用并不在于它们本身，它们是用来获取服务的。欧洲电信标准协会（ETSI）已经着手制定以电话为中心的智能卡多用途规范。由此，由封闭的专用开发平台向开放式开发工具的转变就开始了，这要求各个级别的合作例如智能卡和读卡机的标准、应用软件接口，还有认证机制以及金融领域的交叉结算等。
　　有不少行业协会都在从事智能卡的设计，所以或许能找到一种办法只使用一种操作系统和应用编程接口来设计所有的卡。基于多年的经验积累，电话公司已经具备了高效处理小额支付的能力。此外，他们制定的工作流程可以高效地处理内部的帐目，甚至不同货币之间的帐目。电话公司在智能卡方面所积累的经验有利于解决因特网更为复杂的不同货币间的小额支付。

B to C电子商务标准

　　1999年12月14日，美国第一个B to C电子商务标准--The Standard for Internet Commerce, Version 1.0在加州的旧金山发布。这一标准是由Ziff－Davis牵头，组织了301位世界著名的Internet和IT业巨头、相关记者、民间团体、学者等经过半年时间进行两轮投票后最终确定下来。它在相当程度上规范了利用Internet从事零售业的网上商店需要遵从的标准。制订这个B to C电子商务标准的目的有五个：1增加消费者在Internet上进行交易的信心和满意程度；2建立消费者和销售商之间的信赖关系；3帮助销售商获得世界级的客户服务经验，加快发展步伐并降低成本；4支持和增强Internet商务的自我调节能力；5帮助销售商和消费者理解并处理迅猛增长的各种准则和符号。
　　这一标准既可以被销售商用于其Internet商务，并且向所有消费者和合作伙伴证实自己符合这一标准；也可以被消费者用来检验销售商是否可以提供高质量的服务。同时，也可以指导如IT供应商、网站开发商、系统集成商等从事相关的业务。整个标准的内容分为七项：信息中心、需公布的内容、产品/服务、保密和安全、确认和通知、帮助和客户服务、其他。详细内容可从网站www.gii.com/standard处获得。

亚洲电子商务标准的进展

　　若干家以亚洲为主的金融机构与IBM一道，共同致力于建立电子商务和银行服务系统，并对其实施标准化。这个称为交互式金融服务（IFS）的联盟组织将使用IBM的全球性网络作为向企业和个人消费者提供电子服务的平台，其目标是建立一个用于开发兼容性服务的开放型平台。客户可使用该平台访问各种银行服务，如余额查询、资金转帐和电子帐单付款等。此外，亚洲各个国家和地区还根据自己的情况采取不同方法来解决电子商务标准的问题。
　　1.日本
　　日本针对电子商务标准提出了信息技术方面的三个基本概念：分层方式、系统族方式和界面规格的标准化。分层方式是指把全球信息基础设施分为全球共用、地区共用、地区特定应用等不同的层次；系统族方式是把所有参加通信的用户看作一个族系统，不同的用户分属各自的族；界面规格的标准是指在层与层之间、族与族之间建立一定的接入标准。在上述解决方式下，允许采用不同信息技术的用户间进行电子商务活动，关键是要建立不同技术间的网络接入标准。
　　2.韩国
　　韩国的主要电子设备公司1998年建立联盟，旨在制订电子商务的国内标准。参与该联盟的公司包括三星、现代、LG和大宇等，这些公司已经在1997年12月开发了一个用于电子商务的联合试验系统。韩国业界1998年6月初签署了一项联合协议，以便为建立一个用于产品的科研与开发、采购与供应、营销与服务以及产品库存管理的公用数据库展开广泛的合作。该协议规定，1999年时推广电子数据交换系统的应用并建成电子购物中心，同时在2000年制订出整个业界的电子商务标准。该电子商务系统将建立在所谓的CALS（以光速进行商务贸易，是美国国防部开发的计算机辅助后助支持系统的一种先进格式基础）之上。1998年5月26日，韩国商业、工业和能源部提出了整套电子商务立法的指导原则，涉及数字化贸易环境中的关税、税收、知识产权的保护和隐私保护等内容。
　　3.台湾地区
　　由于台湾地区信息、通信产业发展蓬勃，且电子商务的发展更强化了产业的竞争力，所以台湾将会先以此两大产业着手，分别针对产业应用标准、标准执行架构、标准基础进行研究，先以XML标准主基础，成为开发产业应用标准并吸引各方产业协会加入，以确实将电子商务导入其他传统产业。
　　4.祖国大陆祖国大陆电子商务技术标准工作起步较晚，标准也未成体系，所以更加重视合理选用国际标准。当前正在把采用国际标准和国外先进标准作为一项重要的技术经济政策，积极推行。