ASP脚踏实地“网”上走
 
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 朱戈
摘自:计算机世界

---- 作为业界的新宠,ASP军团在迅速扩张的同时,也引来关于其前途的种种猜测和讨论。但是有一点人们不会怀疑,那就是ASP有着坚实的赢利基础。

---- 4月初,网络泡沫的破裂使得网络公司纷纷寻求“着陆”方式,ASP(Application Service Provider,应用服务提供商)在这个时候成为全球IT业界和华尔街的新宠。中国也不例外:仅在今年上半年,就有众多IT厂商宣布进军ASP,用友、深圳金蝶、安易、长城、中软、世纪互联、中网、万网、润迅、瑞星、上海互易网等厂商纷纷在上半年或对原有业务进行重组,或成立新的业务部门,积极拓展这一新兴市场。另外,还有许多知名IT厂商也在酝酿其进军ASP的战略。

踩在传统经济的肩膀上
----随着各路IT厂商进军ASP的号角此起彼伏,原本泾渭分明的传统IT厂商与新兴网络公司两大阵营顿时乱了阵角,ASP体现出一股强劲的市场融合趋势。那么,这种融合潮流的内驱力是什么?

----用友集团总经理王文京说:“关于ASP的定义有许多争论,但基本上有一点是公认的:ASP可以称之为基于第三方的服务商,它就像会计事务所、律师事务所一样为用户提供服务,唯一不同的是ASP提供的服务是在网络环境中进行。ASP的发展是网络发展的必然过程,同ISP和ICP相比,ASP有着比较清晰的盈利模式,所以在互联网的泡沫散尽后,自然而然地成为了审慎的投资人和企业家关注的新焦点。”今年4月,作为用友集团进军互联网战略的重要组成部分,用友宣布成立伟库网(www.wecoo.com),向客户提供ASP服务,并提出了“应用变服务,服务走网络”的概念。这一概念肯定了ASP的优势在于网络, 伟库网设计的ASP模式也正是强调服务的网络优势。伟库网给客户带来的核心价值是“随时随地随设(备),省事省人省钱”。通过伟库网的ASP服务,用户可以不受时空的限制,在任何的时间,任何的地点管理自己的企业。

----新网公司总经理胡珊珊认为, ASP是互联网发展到一定时期的必然产物,也是互联网发展的必然趋势。它的出现直接影响着IT行业未来的竞争的格局。目前,国内一些著名的传统独立软件厂商已经意识到ASP带来的机遇与挑战,业务模式开始向ASP转型;同时,国内的一些专业的.com公司也已开始发生不同的角色转化,将业务划分成为基本服务和增值服务两大部分,即低端应用服务与高端应用服务,其战略重点转向到应用层面。他预测国内会有越来越多的ISP服务商转向ASP。

---- 资迅人网络集团公司总经理吴世雄认为,ASP是当今流行的一种网络租赁服务模式,与其相关的还有BSP(商业解决方案提供商)、PSP(平台提供商)、IDC(互联网数据中心)等主要业务模型。而企业e化是全球经济中不可逆转的趋势,全国共有700万家中小企业,这还不包括大型企业。这些企业在e化过程中,绝大部分都将依靠外包、租赁等手段来安全、迅速地达到目的。ASP则是应运而生,在不远的将来必定会茁壮成长。资迅人网络集团为包括网站在内的企业用户提供完备且独具特色的整合性网络平台服务(PSP),主要包括电子商务平台和通信平台以及网络营销顾问服务。通过PSP整合服务平台,企业用户能够以低成本、低风险、高速度、高效益的方式进入互联网,实施网络营销(eMarketing)、电子交易(eTransaction)、虚拟社区服务(Virtual Community Service)和客户关系管理(CRM)等企业e化的基本环节。

ASP夯实新经济
----有学者一针见血地指出,新经济的实质就是服务经济。所以,网络时代是服务为王的时代。ASP模式正是服务经济的完满体现。东方网景公司总经理龚海峰认为,ASP应该为用户解决如下5个方面的问题:

----1.速度。在新经济时代,迫于竞争的压力,所有企业都希望能以最快的速度领先于竞争对手。ASP可帮助客户尽快实现商务上网解决方案,其应用实现的速度明显快于必须经内部研究、购买和定制应用程序的做法。

----2.人力资源。很多传统企业很难独立应付复杂的IT系统,ASP可有效缓解企业缺乏熟练的IT人员的问题。

----3.成本控制。客户可利用ASP提供的技术、服务、专长,大大降低企业的总体拥有成本。

----4.整合能力。ASP可提供最佳技术解决方案,大多数传统企业通常很难迅速得到全面的解决方案。

----5.技术推动。从技术上讲,随着应用程序的发展,使部署、管理和升级应用程序的工作变得更加轻松自如。另外,软硬件和电信成本的降低,将使传统企业上网的目标更具可操作性。

并非一片坦途
----上半年,ASP在引起业界关注的同时,也招致一些怀疑和猜测。那么,ASP自身又是如何看待这一新兴市场的呢?

----作为国内ASP模式的先行者,用友集团王文京认为,ASP业务的发展在国内还有很多制约因素,比如电信资费的策略,宽带的发展速度等都会对包括ASP在内的网络厂商产生至关重要的影响。这些困难是在ASP发展过程中必然会遇到的,但并非不可克服。

----新网总经理胡珊珊认为,传统产业纷纷意识到互联网带来的机遇与挑战,中国的互联网环境正在不断改善,这些都为ASP服务提供商提供了发展的空间。但ASP在国内才刚刚兴起,目前,尚不被多数人所理解,需要引导ASP健康地发展,规范ASP市场。ASP能否长期为用户提供所需的服务,ASP提供的价格模式以及服务能力如何,ASP自身能否得到持续的生存与发展都将是大家所关注的问题。

----吴世雄认为,当前ASP业务推广的主要困难在于企业用户对承租者,也就是ASP服务提供商缺乏信任,集中体现在对ASP服务本身能否满足自己的需要和是否可靠等方面。

脚踏实地“网”上走
----现在,ASP已纷纷开始实施其ASP战略。他们可以分为两大类:

----一类是传统的软件开发商。用友伟库网是其中的代表。9月8日,用友伟库网正式开通了首期应用服务——伟库财务1.0,中小企业用户可以通过伟库网方便地获取企业管理软件的应用服务。用友伟库网进行的ASP业务,是为企业提供在线运营及管理的应用服务,它采用瘦客户的概念,将原来在客户端执行的应用软件,由互联网络服务器来执行,同时ASP业务的运营和发展主要通过收取客户一定量的租金来获得。伟库的业务面向中国中小型企业和组织,提供综合的企业运营和管理在线服务,包括财务会计、进销存、客户关系管理、人力资源、电子商务支持及决策支持等应用软件服务和相关咨询服务。在技术上,所有应用服务产品均放置在伟库网中,它是伟库网业务的数据中心,全天候响应客户服务请求。伟库网动态地管理、维护和更新这些服务产品,并通过将软件、硬件、网络和专业技术的合理搭配,提供给客户更优质完善的服务。

----另一类是ISP。目前,许多ISP结合自身已有的资源,针对“企业上网”这一切入传统产业的有利途径,纷纷推出其ASP战略。

----东方网景公司是具有4年互联网服务经验的国内运营商,其门户站点www.east.net一经推出便一直占据国内中文网站前10位。今年以来,东方网景顺应接入服务市场的发展趋势,致力于为多个行业的不同企业的个性化需求方案,并以租赁的方式服务于企业,包括软、硬件和空间的租用,从传统ISP演变为ASP。凭借多年开展电子商务的经验(包括网络购物中心运作经验),东方网景为传统企业上网提供货品进、销、存管理,网上支付等技术解决方案和上门咨询服务,以及全套的培训服务。

----同样作为ISP的新网公司,也适时推出了进军ASP的战略:既立足于低端的域名注册服务、网站建设、企业电子邮局、虚拟主机、网店建立等服务;又立足于企业,提出了网站建设及基于Web应用的企业分销、网上订购、网上进销存等标准的高端应用产品服务,为企业提供了不同层次的解决方案。新网ASP战略使企业在不必投入大量设备、资金、人力等资源的条件下,充分利用公共的互联网络通信设施,迅速地在网络上建立起具有竞争力的企业门户及电子商务环境。

----可以看出,ASP都已为自己架设好了坚实的赢利基础,人们有理由对它的前途充满信心。

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