钟季
摘自：赛迪网

网站建设的现状与趋势
　　我国的互联网发展在经历了狂热之后，今年开始趋于理智与规范。现在正是应该总结与调整网站产业发展道路的时候，我们为此需要重新思考与认识互联网本身的特性与优势。其高效、简捷、个性化、资源共享、跨越时空以及相对低廉的成本等特性，是它得以高速发展的原动力。而当前，大多数网站的运营原则与上述互联网的优势和特性相距甚远，网站的操作思路似乎仍然停留在旧时代的经营模式与经营理念之中。网站的规模也如同大型企业或大型公司，可以说麻雀虽小、五脏俱全。
　　相信在不久的将来，内容制作及客户服务将会成为网站的一项关键性的工作。即使在内容制作方面，也不必使人员完全固定和集中。最新出现的技术已使我们可以直接在互联网上瞬间完成网页的组织、交流、合成与移植，网站公司中的庞大行政与人事管理机构将不复存在；随着社会的进步，人类生活将与互联网息息相关，网站公司将不需要投入大量的人力及巨额资金进行铺天盖地、推销到户式的宣传；还有，就是我们正在期待的，即将发展起来的ASP服务事业，将为网站建设提供模块组合式的系统集成服务。它甚至可以使个人建立功能完善的主页而无需涉足任何技术开发。所以网站运作从此就可以摆脱庞大的技术开发与维护机构，这是未来ASP的发展方向及市场的趋势。如果我们把它说成是使未来网站事业全盘皆活的钥匙，那将一点都不言过其实。
表1 十一个知名网站员工数量统计（ccid）
网 名　　　　　　网 址　　　　　　 大致人员数量
新浪　　　　　　 www.sina.com.cn　　　　 400人
搜狐　　　　　　 www.sohu.com　　　　　　320人
网易　　　　　　 www.163.com　　　　　　240人
首都在线　　　　 www.263.net　　　　　　235人
163电子邮局　　　　www.163.net　　　　　　 82人
21cn　　　　　　 www.21cn.com　　　　 100人
中华网　　　　　　 www.china.com　　　　 300人
中国人　　　　 www.chinaren.com　　　　 280人
天极网　　　　　　 www.yesky.com　　　　 200人
和讯网　　　　 www.homeway.com.cn　　　　250人
嘉德在线　　　　 www.guaweb.com　　　　 90人
网站的总体分类
　　在去年的互联网热浪的推动之下，各类、各种性质的网站如雨后春笋般，争先恐后地瞬间填满国内互联网网站服务的各项空白。纵观网站的内容、功能及其提供的服务，既丰富又复杂。大多数网站内容既有主要方向也有交叉功能，大概可以分为以下几类：
　　1） 纯门户类网站（纯新闻门户、政府机构门户、 公司、企业门户等等）
　　2） 专业内容提供类网站（医疗卫生、 教育、体育等等）
　　3） 交易服务类网站（内容与交易并存的复式类B2B、B2C、ASP等等）
　　4） 内容与交易并存的复式类网站（股票类、拍卖类、 游戏类等等）
　　总的来说，大多数网站的追求，集中在获得较高的访问率或点击率。另外，国内的基础环境也相对落后，重要的影响因素包括：大众意识的局限、技术人员匮乏的局限、电信水平的局限、金融电子化的局限以及国家政策的局限等等。以上的这些因素使得网站的建设基本拥挤在门户和专业内容方向上。而在发达国家，由于社会条件相对成熟，其网站分类数量的格局与我国正好呈现相反的态势。这主要是由主观意识、客观条件及市场需求三大因素共同决定的。这一代的先驱网站，虽然许多都即将面临“关停并转”、“前赴后继”的结果，但它们对社会的影响是深远的，对中国未来互联网事业的可持续发展起到了推动作用，特别是对大众互联网知识的普及与提高，专业方向的教育与培养，客户服务意识的强化等方面，均奠定了坚实的基础。
　　ASP的专业化要求
　　随着我国经济的增长，电信条件的改善，上网人数正在迅速地递增。据CNNIC的统计结果，截至2000年6月30日，中国互联网用户数目已达1690万，网民与网站的互动效应预示着中国巨大的市场潜力。在未来的五年里，在我国网站的发展格局中，复式类及交易类中的B2C、B2B和ASP类型的网站将会有较大的发展。其中搞好ASP类网站的建设，将起到执网站产业建设之牛耳，以点带面、激活全盘的重要作用。
　　表2 网站分类举例
纯门户类：
网 名　　　　 网 址　　　　
新浪　　　　 www.sina.com.cn
搜狐　　　　 www.sohu.com
网易　　　　 www.163.com
专业内容提供类：
网 名　　　　 网 址
第9城市　　　　www.the9.com
51go　　　　 www.51go.com
绿荫在线　　 www.343.com.cn
中央电视台　　 www.cctv.com
人民日报　　 www.peopledaily.com.cn
交易服务类
网 名　　　　　　　　　　　　　　　　 网 址
8848(b2b/b2c)　　　　　　　　　　　　www.8848.net
海尔集团网站（b2b/b2c）　　　　　　 www.haier.com
海信集团网站（b2b/b2c）　　　　　　www.hisense.com.cn
嘉德在线（b2c）　　　　　　　　　　 www.guaweb.com
东方网景（asp）　　　　　　　　　　 www.east.com.c
网者（asp）　　　　　　　　　　　　 www.esiter.com
内容与交易的复式类
网 名　　　　 网 址
和讯网　　　　www.homeway.com.cn
伽玛医生　　 www.drgama.com
赢时通　　　　www.yestock.com
　　专业化将是ASP及其网站发展的关键。它不仅意味着极为明确具体的服务方向，而且同时意味着高水平的技术能力。ASP从技术及功能角度将网站平台系统切割成块，不同服务方向的网站应该用不同的模块系统。不同的ASP服务商将专长于不同方向功能模块的开发与集成上。先进成熟的专业化集成建设必将全面改变网站公司的经营方式，同时也将大幅度降低网站的建设与维护成本。任何网站不再面临技术及功能实现方面的压力，从而得以集中精力提高其内容和服务的水平。
　　短短几年时间里，我国软件产业的发展已劣势于邻邦印度，而刚刚出台的软件企业扶植政策，将意味着政府加大了对IT产业的扶植力度。同样，ASP作为一种软件模块的系统集成服务，将会有力地带动软件行业的专业化服务和深层开发。互联网时代可以说才刚刚起步，预计未来社会将在很大的程度上通过互联网及网站来实现交流，因此我国是否能迅速培植起自己的互联网软件技术产业，将决定着我国未来是否拥有互联网的控制权和安全保障能力。ASP处于如此关键的角色，理应大声疾呼！
　　系统模块的切割
　　各类网站由于功能、服务方向的不同，其系统模块的组成也是多种多样的。表3就按网站的分类将系统模块作了具体的归纳与分析。
表3 各类型网站系统模块的组成
网站类型　　　　　　　　　　模块名称
i）门户类网站　　　　　　　　会员制模块
　　　　　　　　　　　　　　 bbs模块
　　　　　　　　　　　　　　 聊天室模块
ii）专业内容提供类网站　　 内容管理模块
　　　　　　　　　　　　　　 留言板模块
iii）交易服务类网站　　　　 除i）、ii）的基本模块之外还有：
　　（b2b、b2c、asp等等）　　市场联络模块
　　　　　　　　　　　　　　 通讯交流模块
　　　　　　　　　　　　　　 联盟组织模块
　　　　　　　　　　　　　　 高级扩展模块
　　　　　　　　　　　　　　 计费模块
　　　　　　　　　　　　　　 库存管理模块
　　　　　　　　　　　　　　 企业模块
iv）内容与交易并存的　　　　 财务模块
　　复式类网站　　　　　　 客户系统模块
　　　　　　　　　　　　　　 零售商务模块
　　　　　　　　　　　　　　 工具模块
　　　　　　　　　　　　　　 拍卖模块
　　　　　　　　　　　　　　 交易模块
系统模块的分析
　　研究现在已有的网站系统模块，我们可以发现一个共同点，那就是每一个模块不管是从功能上还是从技术上，都已远远超过了传统概念上的计算机应用软件。这些模块不仅同时服务于成千上万的用户，而且还要与其它服务商提供的模块兼容、互补。这是因为互联网本身在技术上还处于比较初级的阶段。网站根据需要可以使用不同服务商提供的不同软件，而这些软件之间的互相沟通与并存，对于一个网站的稳定运行来讲是至关重要的。一个互联网应用软件或模块的适用范围将取决于其兼容性及符合互联网技术标准的程度，从另一角度讲，也将关系到这些服务商的兴衰成败。
　　众所周知，全世界还未就互联网技术达成统一的标准。Microsoft、Sun、Oracle、IBM各有各的产品与标准。而且就公司内部而言，其产品与相应的标准也在随着整体互联网技术的发展而随时改变。如何才能使现有的产品和服务均随新技术的发展而不断更新，将是每一个ASP服务商都要面对的问题。
　　表4 2000年７月中国互联网发展状况的几个总体数据（cnnic）
　　 我国网民人数　　　　　　 1690万人
　　 我国www站点数　　　　　　 27289个
我国有个人主页的用户数　　　　 430.8万人
　　除了兼容与共享的因素，还有一大特点就是每一个模块或软件在功能上都已经是应用面很广且技术严谨的系统了。就会员制模块来说，现有的一些产品不仅具备会员登录功能，而且还可以实现网上跟踪、购物指南、产品推荐、乃至于对某一客户的整个教育、生活及消费规律的预测与验证。此模块必需与市场、库存及产品开发等模块结合在一起。而其本身的逻辑、技术及同外界的接口，使得一个简单的会员制功能服务变成了一个灵活有力的客户促销与服务系统。
　　就电子商务上常用的库存管理模块与客户系统模块而言，不仅要克服互联网平台本身非稳定性的技术障碍，而且还要保证与网上实时价格的连接，与数目的连接，与库存的具体信息的连接，与配送的连接，与生产线的连接，与售前宣传的连接及与售后服务的连接等等。一个简单的订单，可能要经过四五个模块才能最终回到网页上反馈给客户。这期间有对线路的要求，有对反馈时间的要求，也有对原始信息保留的要求，而这些模块同时又要服务于成千上万个这样的要求。这些难点和障碍是每个ASP服务商都在努力试图解决的问题。
　　因此，从整体上看互联网服务模块，多功能的生成与兼容将是ASP服务商努力的方向。就独立模块的开发商而言，其模块的服务功能也趋于高精尖，并使其兼容于整个网站的建设与操作系统之中。
　　当前国内外ASP服务商大致有三种类型，根据其服务对象、范围与功能的不同可分为：
　　1）软件型: 提供整套的软件系统，开发的模块功能较为广泛，质量高且功能灵活。但客户需要拥有高技术人才以配合建设工作与运行期间的维护，比如：美国的Broadvision, Vignette等公司。
　　2）网站型：提供网站的整体建设服务，根据客户的具体需要提供模块开发服务。特点是便宜，但模块功能的灵活度相对较低，比如美国的CommerceOne、中国的东方网景等。
　　3）纯模块型：提供的模块不局限于网站，可直接通过自己的ASP网站输出成品模块，灵活度居中，需要一定的流水线式操作连接，但客户不需要拥有高技术人才，比如国内的eSiter.com等。
　　此三种服务是否会形成未来的三大发展主流趋势呢？互联网技术的前进与市场的需要将是最主要的决定因素。
模块系统集成服务的前景
　　互联网不仅在经济与商业模式上时刻在更新，而且在技术上也是时时有突破，天天有变化。许多商业模式与网上服务就是因为新技术的产生而诞生的。从另一方面来讲，许多新技术也是为了满足新的商业模式而产生的，两者是相辅相成，互相影响的。有数据表明，预计到2003年，仅互联网电子商务软件就有450亿美元的市场容量。互联网经过四五年的发展，已经带动起了整个世界的信息革命。ASP的市场也由此可见一斑，其发展空间是巨大的。只要敢于探索，勇于实践，鹿死谁手现在还不可预见，所以说我国的ASP产业将是前途无量的。
　　西方发达国家在金融电子化方面相当先进，同时它还拥有信誉查询的完善管理系统。因此服务类中的B2B、B2C网站的建设异常活跃，这造就了高水平的电子商务软件模块集成商。他们都是典型的ASP，能以最短的时间按照客户的要求迅速组建大型的商务网站平台，从而提供极为专业的系统集成服务和高位服务报价。
表5 网民使用模块的倾向
　　网民上网现况　　　　　　 使用百分比(人数)
　　网上聊天室　　　　　　　　　　38.81%
　　新闻组　　　　　　　　　　　　25.37%
　　留言公告栏　　　　　　　　　　21.17%
　　虚拟社区　　　　　　　　　　 28.81%
　　网上购物　　　　　　　　　　 16.28%
　　网上拍卖　　　　　　　　　　 8.09%
　　网上支付　　　　　　　　　　 12.54%
　　网民上网现况　　　　　　 可能涉及模块　　　　 需求规模
网上聊天室　　　　　　　　 聊天室模块　　　　　　655.9万人
新闻组　　　　　　　　　　 bbs模块　　　　　　 428.8万人
留言公告栏　　　　　　　　 留言板模块　　　　　　357.8万人
虚拟社区　　　　　　　　 会员制模块　　　　　　486.9万人
网上购物　　　　　　　　 交易模块　　　　　　 275.1万人
网上拍卖　　　　　　　　 拍卖模块　　　　　　 136.7万人
网上支付　　　　　　　　 计费模块　　　　　　 211.9万人
　　表4和表5反映出了我国当前互联网市场的需求现状。考虑到表中的数字仍在以每半年翻一番的速度增长，因此可以知道国内ASP的发展潜力将是十分可观的。但从真正意义上来说，我们的ASP正在从零开始，传统的软件开发商大都以部分精力投入于电子商务软件模块的开发上；还有就是那些以提供接入和域名注册服务的ISP，试图借助自己积累起来的客户群，以直接的方式或通过网站方式推出ASP基础服务。这样做的问题在于，在客户面前表现出太多的方向和角色；而像eSiter这样的ASP网站/服务商，是直接通过其网站本身来提供专业的模块集成服务的，是ASP网站/服务商今后最重要的发展方向之一。这种操作形式使主客双方均充分利用了互联网的优势。网页或网站的建设者可以在任何地方与ASP网站实现网络登录链接，就如同汽车加油一样，客户网站将以网络速度源源不断地‘吸入’ASP网站提供的系统模块，从而瞬间完成网站平台的系统建设。经过运行之后，客户网站可以根据网站功能的应用情况或资金条件，随时调整模块的使用，既可添加也可取消模块服务。这将有利于网站公司降低运营成本和提高资金利用率，从而进入集约化的发展之路。