文莱
摘自：计算机世界

----在2000年初的时候，人们还对ASP(ApplicationSerivceProvider，应用服务提供商)这三个平常的字母很是陌生。但到现在，它的热度已然要赶上一年前的.com风潮了。首先是各软件公司纷纷“ASP”，财务软件要通过ASP来提供服务，进销存软件要通过ASP来提供服务，客户关系管理软件也要通过ASP来提供服务；不仅如此，各行业也纷纷冒出颇具专业特色的ASP，工业企业进入ASP，商业企业也进入ASP，金融行业也有了自己的ASP。可以想像，如果有.asp域名的话，肯定又会引发新一轮的域名之争。也完全可以想像，一年之后，ASP们也会像今年的.com一样遭遇大浪淘沙的惨烈局面。

----不过，和.com们相比，ASP们幸运多了，至少人们并没有对它大喊“泡沫经济”。这大概源于ASP本身就充满赢利点的业务模式。

并非免费的午餐
----为什么会有ASP呢？这并不是哪个软件提供商的忽发奇想，而是企业用户，尤其是广大中小企业实实在在的需求使然。一个企业非常需要的ERP系统，动辄上百万上千万元，本来资金就紧张的他们能用得起吗？用不起但又非用不可，怎么办呢？租赁，这是一种很自然的想法。于是，计算机系统的租赁服务商也就应运而生。这其实也就是第一代的ASP。

----Internet的出现使空间距离变得不再成为人们交流的障碍，ASP也因此而迎来了普天盖地的发展。Internet技术可以使人们远程运行软件，并可远程监控它的运行，因此ASP的客户们不用再亲自到他们的公司来录入数据，操作软件。客户只需在自己的办公室里就能利用ASP的计算机系统管理自己的企业。在使用角度上来讲，这跟自己的系统已没有多大区别，方便多了。同时，Internet的飞速发展也使ASP的租赁费用更为便宜，提供的服务也更为全面。既好用又便宜，广大的中小企业对ASP是非常欢迎的；既能赚钱又能在网络空间中占据一席之地，ASP自然也就会有蓬勃的发展。

贴近用户的心窝子
----从上面的分析也可看出，ASP在国外是循序渐进发展的结果。但在中国，它来得更为直接。媒体对ASP的发展和趋势做了大量的全面报道，尤其是用友2000年5月26日举行大规模的新闻发布会，投资建立伟库网（www.wecoo.com）以来，ASP在中国的大地上可谓是“忽如一夜春风来，千树万树ASP花开”。不到半年的时间，中国的ASP已出现了不同的发展趋势。

----从目前来看，有两类企业对ASP特别感兴趣：一是像用友这样本身专注于企业管理软件的公司；二是一些有行业应用背景的新型公司。这两类企业在进入ASP时各有优势。本身做软件的能把ASP的产品做得非常理想，但它的缺点是对企业真正的管理需求了解不是那么透彻；有行业应用背景的对企业的业务需求非常了解，但它对软件的维护可能就不如前者。究竟谁会在市场上得到认可，还得拭目以待。

----另一方面，ASP本身也在朝全面化和行业化发展。像伟库，现在是仅仅财务管理，但对广大的中小企业而言，“麻雀虽小，五脏俱全”，他们希望伟库能提供包括财务、进销存在内的财务业务一体化管理，进而会希望有人力资源管理、客户资源管理等企业管理的各个方面。就像软件公司要为用户提供“全面的解决方案”一样，ASP在今后也要朝这方面进展。

----行业化是指由于ASP提供的相对标准的服务，这其实是隐含着“行业化”的需求。试想，一个卖药品的经销商与一个卖食品的经销商，他们的需求显然是千差万别。一个ASP要想同时满足这两类企业的需求，做起来难度比较大。即使是在一定程度上满足了两者的愿望，也会出现很多让用户感到别扭的情况。于是，国内就出现了很多专注于某个行业，如医药行业、建筑行业等的ASP。

别用安全性吓唬用户
----ASP刚出现在国人眼前的时候，人们是叫好声一片。但一旦ASP们要真正投入应用，要和软件公司抢饭碗，各种不同的声音开始出现了。现在，无论是舆论还是用户，甚至包括ASP自己，都在渲染安全性。这种做法，可能会影响在线管理的迅速推广。其实，广大的中小企业是怎么想的呢？伟库网的第一个用户，内蒙古赤峰玄圣石材厂总经理邢玉玺先生就这样认为：“作为一个最普通的用户，我倒没觉得安全性有那么严重。我所考虑的安全性有两方面，即数据的泄密和丢失。对于数据丢失，网络流氓对伟库网进行攻击，我想没那么容易攻击成功。伟库网应该具备强大的安全手段。对于泄密，中小企业的某个个体，它们的数据不值得黑客们花几百万几千万元的代价到网上窃取。”

----实际上，广大的中小企业是急切地盼望ASP们能帮他们解决问题。因此，中小企业对ASP并非像对其他商家一样，有一种对立情绪，而是相当地配合他们。用户是在与ASP一起共同推动这项事业的发展。当然，ASP的确还有一些困难需要进一步解决，但如果用户愿意和他们共同出谋划策，那么ASP距离成功就不远了。

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