莫晓平
摘自：中国经营报

　　ASP（applicationserviceprovider）通常译为应用服务供应商，按照ASP服务的对象不同，可以将ASP划分为BtoC（面对个人）和BtoB（面对企业）两种方式，这两种方式各有市场，但发展形态和服务方式上却大相径庭。

　　BtoC业务范围比较广泛，几乎深入到人们日常活动的每个角落譬如现在横行天下的电子邮件服务，使每个上网的一般用户或玩家都拥有了不止一个电子邮箱；网络音乐、网络电影已不是梦境，当好莱坞大片和流行音乐刚刚在美国上演和发行时，“发烧网友”很快通过互联网络下载整部片子和曲子；个人网络记事和日程安排、个人网络理财、网上阅读、网上导游、网上游戏、网上购物……；几乎人们能够想到的事情，今天都可以在网络上找到它的影子，其间也处处闪现着ASP的服务。

　　BtoB形式的ASP有多种形态，目前国内已经出现的主机托管业务（如网通公司）、域名注册业务（CHINADNS等）、网上咨询业务（汉普咨询公司）、电子商务业务（梅林公司）以及面向企业运营管理的（网账公司、伟库网）等。这些ASP主要提供在线财务应用系统、进销存系统、客户服务系统、客户关系系统、电子商务系统、ERP以及各类行政和咨询类产品的服务；在国际上已经从事这方面营运的公司有数百家之多，其中大多数采取面向各类企业的全面服务，而另一类以销售之星、伟库网为代表则将目标指向了专一的应用领域。

　　在BtoB形式中企业管理、运营以及咨询服务是一个非常庞大的市场可以从三种角度进行细分，一是企业的规模（资产、人员、营业额、运营复杂度），进一步划分为8种不同的企业：小型企业、中小型企业、中型企业、中大型企业、大中型企业、大型企业、超大型企业、产业集团；二是企业应用的功能，可划分成4种类型：全部管理运营功能、部分运营管理功能、咨询服务、电子商务；三是企业所属行业，可粗略划分成为：IT行业、流通行业、制造行业、服务行业。从上述三个细分角度所进入的市场看，都可为ASP提供商创造巨大的市场利益，这也是目前西方所推崇ASP作为新网络经济的代表的原因之一。

　　根据FORRESTER研究公司对美国市场的研究报告认为，到2003年美国的此类服务预算将达到20亿美元，同时也认为ASP最佳的进入点是中小型企业，这一点已经被近半年来国内ASP网站开通的服务内容所证实如用友集团伟库网，在网站开通之前，已有用户预付了服务费，希望产品推出之后就开始用，当9月伟库财务1．0产品正式开通时，近300家用户立即注册使用该服务，并支付了长期合作的服务费。从赢利的角度来看，ASP不失为一种务实的有发展前景的网络经济模式。

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